Olvida el título de Director
Por supuesto a muchos emprendedores lo que nos llama la atención de tener nuestra propia empresa es la capacidad de decidir, de manejar, de dirigir, liderear, transformar, establecer nuestra visión, extenderla y crear nuestro propio pequeño o gran imperio. Queremos presentarnos y entregar nuestras flamantes tarjetas con el título de “CEO, Director, Presidente y Fundador”.
Existen dos grandes desventajas de promovernos como la máxima autoridad de nuestra empresa ante la mayoría de las personas (vendedores, clientes, etc.)
1. Nos da demasiado poder.
Claro que el poder es bueno, pero no siempre queremos demostrar que lo tenemos.
Caso A. Si un cliente quiere un trato especial, un precio especial, un servicio especial, atención especial y todo especial, no habrá forma de convencerlo de que no podemos dárselo, después de todo, nosotros somos los jefes.
No es que sea malo dar un buen trato, pero muchas veces un trato especial significa salirnos de nuestros estándares, de nuestros propios límites, cobrar menos de lo debido, dar más crédito de lo debido, dar más tiempo de servicio de lo justo, atender a deshoras, etc.
Caso B. Si un vendedor quiere que compremos un producto o servicio, es mucho más facil decir que no cuando “la decisión no está en nuestras manos”. En ocasiones tener demasiado poder en la toma de decisiones nos quita movilidad en las negociaciones, para los demás será mucho más fácil entender que “el presupuesto asignado es de $10 y no me permiten ofrecer más” en vez de: “tengo más dinero, y la capacidad de decidir, pero no pienso ofrecerte más de $10″.
2. Le resta presencia a nuestra empresa
No es que debamos aparentar algo que no somos, sin embargo, manejar con cuidado lo que sí somos nos conviene para dar una imagen adecuada en diferentes situaciones.
¿Qué impresión le daría a un cliente que el Director General le fuera a hacer la entrega de un pedido?
La realidad al final del día es que muchas veces y sobre todo al principio nosotros somos los directores, abogados, contadores, mercadólogos, diseñadores, vendedores, asistentes y mensajeros de nuestro negocio, así que lo mejor es presentarnos como la situación mejor lo amerite.
